品牌运营方
当事企业
「视频所反映的是个别门店在闭店流程上的不规范操作,并非集团统一要求的工艺。我们已第一时间对该门店停业,并启动全国门店自查。」
来源
品牌官方微博声明(04-03)
一名自称曾在门店后厨工作的人员,发布了一段据称拍摄于闭店时段的视频。视频中汤底被倒回容器并再次上火,引发消费者对食品安全的集中质疑。品牌方随后发布声明否认系统性操作,双方说法在多个细节上并不一致,但原始拍摄时间与设备信息始终未被完整公开。
本摘要由深扒局根据公开信息整理,用于说明事件脉络,不代表对任何一方的认定。
节点按发生顺序排列,标注了时间、涉及方与节点性质。带有「疑点」标记的节点,是双方口径出现分歧的地方。
账号在新平台上传一段 47 秒竖屏视频,画面为闭店后的后厨,配文称「每天都要回收」。
视频被大量搬运,多个餐饮测评账号跟进解读,品牌话题两小时阅读量破亿。
声明称视频系「个别门店的不规范操作」,已对该门店停业整改,否认存在统一流程。
自称该门店加盟商的人在群聊中表示,回收做法来自「总部下发的操作手册」,但未提供手册原件。
属地市场监管部门通报已立案调查,将对涉事门店原料采购与加工流程进行核查。
截至目前,官方调查结论尚未发布。爆料视频的原始文件与拍摄时间,也一直没有第三方可验证的凭证。
以下内容按当事方逐一列出,引用保留原始口径。右侧的「可核对度」是我们对其依据强度的大致评估, 并非对内容真伪的判断。
当事企业
「视频所反映的是个别门店在闭店流程上的不规范操作,并非集团统一要求的工艺。我们已第一时间对该门店停业,并启动全国门店自查。」
来源
品牌官方微博声明(04-03)
视频发布者
「我在门店做了八个多月,交接班时就是这么处理的,大家心里都清楚。原始视频我留着,但不想因为公开设备信息被人找到。」
来源
发布者私信回复读者(04-05)
经营方
「总部的手册里确实写过汤底可以二次利用,我只是照着做。手册我没有留在手上,签完就回收了。」
来源
行业群聊截图(04-04)
监管方
「已对涉事门店立案调查,相关原料采购与加工流程正在核查,结论将依法依规公布。」
来源
地方监管通报(04-06)
左边是可核查的证据条目及其强度分级,右边是这份卷宗目前仍然缺失的关键环节。
闭店时段视频片段
半实锤画面连贯、无剪辑痕迹,能看清操作动作,但缺少能证明拍摄时间的水印或原始文件信息。
门店停业整改照片
实锤门店大门张贴整改告示的现场照片,时间与监管通报相互印证。
所谓「总部操作手册」
待验证仅在群聊中以口述提及,未见任何图片、编号或文件截图,无法验证其存在。
视频的原始文件与真实拍摄时间究竟是什么?
还缺:需要带元数据或可校验时间戳的原始视频,或拍摄者愿意配合的公开说明。
「总部操作手册」是否真实存在?
还缺:需要手册实物、编号或能对应到具体版本的文件截图。
同一时期内其他门店是否有类似操作?
还缺:需要监管对多家门店的横向核查结果,而非单店个案通报。